1. 받는 정보와 쓰는 곳
공연 예매
- 받는 것: 이름, 이메일, 휴대폰 번호(선택), 매수
- 쓰는 곳: 예약 접수와 확인, 입금·대기 승계·취소 안내 메일, 공연장 입장 확인, 문의 응대
환불 신청
- 받는 것: 환불받을 계좌(입금한 계좌가 아닌 다른 계좌를 고른 경우만), 신청 사유(선택)
- 쓰는 곳: 환불금 이체와 처리 결과 안내
방명록
- 받는 것: 닉네임, 글 내용, 삭제용 비밀번호
- 쓰는 곳: 방명록 게시, 작성자 본인의 글 삭제
타운 놀이 기록
- 받는 것: 처음 타운의 고양이와 놀 때 만들어지는 무작위 플레이어 번호(가입·이름·이메일 없음), 고양이와 논 기록(친밀도, 만난 고양이, 들은 이야기, 마지막으로 논 시각), 로그인을 유지하는 데 쓰이는 접속 IP와 브라우저 정보
- 쓰는 곳: 타운 수첩에 내 진행 상황 보여 주기, 나중에 열릴 타운 퀘스트·보상의 진행 확인
공연 사진 (갤러리)
갤러리에는 공연 중 찍은 사진을 올려요. 관객이 함께 찍혔을 수 있어요. 사진에 나온 분이 내려 달라고 하면 확인한 날 바로 내리거나 얼굴을 가려요(아래 문의처로 사진 주소를 알려 주세요). 사진을 올릴 때 위치(GPS)·촬영 기기 같은 정보는 지워요.
유튜브 영상
음악 페이지에서 곡을 재생하기 전에는 YouTube에 아무것도 요청하지 않아요. 곡을 누르면 화면 아래 플레이어가 YouTube(Google)의 개인정보 보호 강화 모드로 열리고, 그때부터는 YouTube의 개인정보처리방침을 따라요.
자동으로 생기는 정보
예매와 방명록 도배를 막으려고 접속 IP를 되돌릴 수 없는 값(암호화 해시)으로 바꿔 함께 저장해요. IP 원문은 저장하지 않아요. 방문자 분석 도구나 광고·추적 쿠키는 쓰지 않아요.
2. 보관 기간과 파기
- 예매 정보: 공연일로부터 30일이 지나면 자동으로 지워요. 그때 환불을 처리하고 있는 예약은 처리가 끝난 뒤 지워요. 만료·취소된 예약은 그 전에도 총무가 지울 수 있어요.
- 환불 계좌: 환불이 끝나거나, 신청을 철회·거절하면 바로 지워요.
- 방명록: 작성자가 지우거나 밴드가 내릴 때까지 보관해요.
- 안내 메일 발송 기록: 해당 예약과 함께 지워요.
- 타운 놀이 기록: 마지막으로 논 날부터 1년이 지나면 자동으로 지워요. 타운의 수첩에서 “기록 지우기”를 누르면 바로 지워져요.
지운 정보는 데이터베이스에서 삭제돼 되살릴 수 없어요. 총무가 입장 확인용으로 내려받은 예약 명단(파일·출력물)도 공연이 끝나면 바로 지우거나 파쇄해요.
3. 다른 곳에 주는 경우
받은 정보를 다른 사람이나 회사에 팔거나 넘기지 않아요. 법에 따라 수사기관 등이 정식으로 요청하는 경우만 예외예요.
4. 처리 위탁과 국외 이전
홈페이지를 운영하려고 아래 서비스를 써요. 이 회사들은 밴드가 맡긴 일에만 정보를 쓰고, 위 보관 기간이 끝나면 함께 지워져요.
Supabase Inc.
- 맡긴 일
- 예매·방명록·타운 놀이 기록 보관 (데이터베이스·로그인)
- 저장·처리 국가
- 대한민국 (서울 리전)
- 넘어가는 정보
- 예매·방명록에서 받은 모든 항목, 타운 놀이 기록
Vercel Inc.
- 맡긴 일
- 홈페이지 운영 (서버·호스팅)
- 저장·처리 국가
- 미국
- 넘어가는 정보
- 예매·방명록 입력 내용, 접속 IP
Resend Inc.
- 맡긴 일
- 예매 안내 메일 발송
- 저장·처리 국가
- 미국
- 넘어가는 정보
- 이름, 이메일, 예약번호·예약 내용
미국으로 가는 정보는 예매·방명록을 쓰거나 메일이 나갈 때 암호화된 인터넷 통신(HTTPS)으로 전송되고, 위 보관 기간 동안만 남아요. 국외 이전을 원하지 않으면 온라인 예매 대신 공연장 현장 구매를 이용할 수 있어요(현장 판매가 있는 공연만).
5. 내 정보 확인 · 고치기 · 지우기
- 예약 내용은 예매 메일의 확인 링크에서 볼 수 있어요. 링크를 잃어버렸다면 예약 확인에서 다시 받을 수 있어요.
- 입금 전이나 대기 중인 예약은 확인 링크에서 직접 취소할 수 있어요.
- 방명록 글은 글을 쓸 때 정한 비밀번호로 직접 지울 수 있어요.
- 타운 놀이 기록은 타운의 “수첩”에서 보고, 그 자리에서 지울 수 있어요.
- 그 밖의 열람·정정·삭제·처리 정지는 아래 메일로 요청해 주세요. 본인 확인(예약번호와 예약한 이메일) 뒤 10일 안에 처리해 드려요.
6. 안전하게 지키는 방법
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화해요.
- 예매자 명단과 환불 계좌는 총무로 지정된 멤버만 로그인해서 볼 수 있어요.
- 예약 확인 링크는 추측할 수 없는 값으로 만들고, 검색엔진에 노출되지 않게 해요.
- 방명록 비밀번호와 접속 IP는 되돌릴 수 없는 값으로만 저장해요.
- 타운 놀이 기록은 그 브라우저의 플레이어 본인과, 보상 확인을 맡은 멤버만 볼 수 있어요. 기록은 서버가 정한 규칙으로만 바뀌어요.
7. 만 14세 미만
만 14세 미만은 온라인 예매를 직접 할 수 없어요. 보호자가 보호자 이름과 이메일로 대신 예매해 주세요.
8. 개인정보 보호책임자 · 문의
- 책임자
- 테트라포드 총무
- 메일
- tetrapod.band@gmail.com
밴드의 답변이 충분하지 않으면 아래 기관에 도움을 요청할 수 있어요.
- 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr · 1833-6972
- 대검찰청: spo.go.kr · 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr · 국번 없이 182
9. 방침이 바뀔 때
내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알려요. 변경 이력: 2026년 11월 1일 처음 시행 · 2026년 11월 3일 타운 놀이 기록(익명) 추가.